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Política de Privacidad de Página Web

Bienvenido al sitio web www.bauschonline.com.

Este sitio web está controlado por Bausch & Lomb, S.A. («Bausch» o «nosotros»). Esta política de protección de datos en sitios web (la «política de protección de datos») describe cómo recopilamos, usamos, transferimos y divulgamos la información sobre usted («información personal») que podemos obtener a través de este sitio web, y en particular a través del sistema de pedidos en línea. Procesamos su información personal conforme a las leyes sobre confidencialidad y protección de datos vigentes en el Espacio Económico Europeo y Suiza.

Recogida y uso de información personal

Procesamos información personal por varios motivos:

  • Para ofrecerle el servicio que nos solicita, como el uso de nuestro sitio web y su sistema de pedidos en línea, y gestionar sus pedidos.

    Cuando crea una cuenta para acceder a nuestro sistema de pedidos en línea, recopilamos su nombre completo, número de cliente, nombre de usuario, contraseña y fecha de creación de su cuenta. Opcionalmente, podríamos recopilar su número de teléfono si nos lo proporciona. Cuando accede a nuestro sistema de pedidos en línea con su cuenta, creamos una identificación de registro y registramos la fecha y la hora en que inicia sesión.

    Cuando pide productos en línea, le pedimos sus datos personales y de contacto, información acerca del producto adquirido o devuelto, número de referencia del pedido, información para el envío y el pago y otros datos necesarios para realizar la transacción.
  • Por nuestras necesidades comerciales

    Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores registran automáticamente datos técnicos sobre los visitantes para la reproducción de nuestro sitio web, por razones de seguridad, y para analizar el rendimiento de nuestro sitio web.

    La información personal que recogemos, tal como el uso de su cuenta en nuestro sistema de pedidos en línea, se utiliza también con fines internos como mejorar nuestros productos y promociones, gestionar las cuentas de los clientes, averiguar las necesidades de nuestros clientes y contactar con ellos para actividades de investigación e información.

    Por último, podemos usar su información personal en el contexto de una transacción corporativa y para proteger nuestros derechos de propiedad, aplicar nuestras condiciones de uso y los avisos legales y para el establecimiento, ejercicio y defensa de demandas legales.
  • Para cumplir nuestras obligaciones legales

    Procesamos su información personal para cumplir con obligaciones fiscales, contables y otras obligaciones legales, por ejemplo, en el contexto de las transacciones comerciales. También procesamos su información personal cuando nos es exigido por ley o impuesto por una orden judicial u otras decisiones vinculantes.
  • Con su consentimiento

    En ciertas ocasiones podemos solicitar su consentimiento para recoger y utilizar su información personal. Esto ocurre, por ejemplo, con el uso de ciertas cookies, el uso de su dirección de correo electrónico [o número de teléfono móvil] para publicidad, o si se suscribe a determinados servicios (p.ej. un boletín). En todo momento tendrá la posibilidad de retirar su consentimiento. Puede hacerlo contactando con nosotros en la información de contacto abajo especificada. Puede retirar su consentimiento para dejar de recibir correos electrónicos publicitarios en su "perfil" de la página de sistemas de pedidos en línea.

    Nuestro sitio web no está dirigido a menores de edad. Si usted tiene menos de 16 años, primero debe obtener la autorización o el consentimiento previo de sus padres o tutores antes de facilitarnos cualquier tipo de información personal.

No utilizaremos ni compartiremos su información personal para fines distintos a los descritos en esta política de protección de datos sin comunicárselo previamente y, en su caso, ofreciéndole la posibilidad de decidir si podemos usar o no su información personal para esos otros fines.

Compartir información

Podemos compartir su información personal para los fines anteriormente mencionados con:

  • otras entidades del grupo de empresas de Bausch;
  • proveedores de servicios para el funcionamiento de este sitio web y nuestra empresa, incluidos alojamiento de sitios web, provisión de servicios tecnológicos relacionados con los servicios, proceso y autorización de pagos, envío y distribución de pedidos, devolución de productos y distribución de materiales promocionales;
  • autoridades públicas, reguladores del gobierno o fuerzas del orden y tribunales, según lo exija o permita la ley o cuando así nos lo exija un mandato legal; y
  • otros terceros en relación con una reestructuración corporativa, venta o cesión de activos, fusión o desinversión de Bausch o de cualquiera de sus filiales o empresas asociadas.

Cuando compartamos su información personal con entidades localizadas en países fuera del Espacio Económico Europeo o Suiza en los que no exista un grado equivalente de protección de datos, aplicaremos garantías contractuales (es decir, cláusulas de modelos aprobados por la Comisión Europea) conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos. Si así lo desea, podrá solicitar más información al respecto en la información de contacto abajo especificada.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas, físicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal rente a su destrucción accidental o ilegal o pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizados. Desafortunadamente, ningún sistema de seguridad de la información puede ser seguro al 100 %. Por este motivo, aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de la información personal contra pérdidas impredecibles o acceso no autorizado.

Sus derechos

Con las limitaciones que establezca la ley, tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, eliminación, limitación o supresión del tratamiento de los datos, así como a la portabilidad de su información personal y a que no esté sujeta a toma de decisiones automatizada en su caso. Estas peticiones pueden dirigirse a la información de contacto que se indica a continuación.

Integridad de los datos

Adoptamos todas las medidas necesarias para garantizar que la información personal que recopilamos es pertinente para los fines para los que se usará y que dicha información es fiable para su uso previsto, además de ser exacta y completa y estar actualizada. Sin embargo, en ciertos casos dependemos de los usuarios para obtener la información personal y preservar su exactitud. Usted es responsable de comprobar que su información está actualizada y es exacta cuando nos la facilite y donde nuestros servicios le ofrezcan los instrumentos para mantener esa información.

Conservación de la información personal

Solo conservaremos la información personal mientras debamos hacerlo según la leyes aplicables, o mientras sea necesario para los fines para los que se procesa. Eliminaremos la información personal cuando ya no se necesite y, en cualquier caso, cuando haya transcurrido el periodo máximo de conservación establecido en la legislación aplicable.

Cambios en esta política de protección de datos

Si introducimos algún cambio sustancial en esta política de protección de datos, publicaremos en la página de inicio del sitio web un enlace revisado que indique «Política de protección de datos revisada» o una notificación similar sobre los cambios. Visite regularmente el sitio web para ver si se han introducido cambios recientes en esta política de protección de datos. También podrá comprobar si la política de protección de datos ha sufrido cambios recientemente revisando la fecha efectiva de entrada en vigor que figura al principio de esta política de protección de datos.

Enlaces a otros sitios de Internet

Las normas sobre protección de datos de esta política están destinadas exclusivamente para este sitio web y a otras actividades especificadas. Otros sitios web albergados por terceros pueden tener normas distintas. Si usted accede a otros sitios web gestionados por terceros o los visita, revise su política de protección de datos. Nosotros no tenemos ningún control sobre esos sitios web y no somos responsables o estamos sujetos por las políticas y normas de terceros.

Cookies

Usamos cookies propias en nuestro sitio web. Una cookie es un archivo de texto donde se almacena pequeñas cantidades de información que es descargada en el mecanismo de almacenamiento de su equipo cuando accede a la página web en el sitio web, y en el que nuestros servidores web pueden acceder posteriormente.

La tabla que se muestra a continuación proporciona un resumen de las cookies que usamos y las razones de su uso.

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Contacto

Si tiene alguna duda sobre esta política de protección de datos o nuestras normas de protección de datos, póngase en contacto con: datos@bausch.com.

Si tiene preguntas o quejas sobre cómo usamos su información personal, puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos en: DPO@bausch.com.

Si cree que no hemos respondido adecuadamente a su queja, tiene derecho a presentar una reclamación a la autoridad de control responsable de la protección de datos de su país.